冀州南收费站：手机没电遇困阻归途，便民服务解烦忧

“太感谢你们了！这中秋佳节，要是手机一直没电，我都没法跟家人报平安，更别说继续赶路了！”10月6日下午15时许，在河北高速冀州南收费站值班室内，刚给手机充上电的李女士连连道谢。

当天正值中秋假期，高速公路迎来出行高峰，冀州南收费站车道车流不息。驾驶白色轿车的李女士在驶离收费车道后，匆忙来到便民服务窗口前，神情焦急。

“您好，请问能帮个忙吗？我的手机突然没电关机了，联系不上家人，接下来的导航也用不了……”正在值守的班长听到后，立刻放下手中工作，一边安抚李女士，一边说道：“您别着急，站里有便民充电设备，先跟我到值班室充上电，有什么问题我们慢慢解决。”

随后，班长将李女士引导至值班室，从便民服务箱中取出适配充电器。看到手机屏幕亮起、开始充电，李女士紧锁的眉头终于舒展开来。她表示，自己正要赶回外地老家与家人团聚，途中手机突然没电，幸亏得到收费站工作人员的热心帮助，让她在异乡感受到了浓浓暖意。

约20分钟后，李女士的手机已充入足够电量。临行前，她再次向工作人员致谢：“真是太谢谢你们了，有你们这样的服务，咱们老百姓出行更安心！”班长笑着说道：“这都是我们应该做的，祝您中秋快乐，一路平安！”

一直以来，冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，通过设立便民服务台，提供充电、饮水、问路指引等服务，切实解决司乘出行中遇到的困难，用实际行动传递河北高速的温暖，让每一位过往司乘感受到节假日的贴心守护。