邢衡衡水分公司高效完成双节期间服务保障工作

2025年国庆中秋期间，邢衡高速衡水分公司以“保安全、保畅通、优服务”为核心目标，通过科学预判、周密安排、精准落实，全面保障了“双节”期间高速公路安全有序运行。10月1日至10月8日期间，分公司所属4个收费站出口车流量8.88万辆次、入口车流量11.14万辆次，其中享受免费通行政策的车辆达8.44万辆次，占出口总车流的95%。

一是精心谋划部署。分公司领导班子成员深入一线，围绕保通保畅、安全生产、值班值守等重点工作开展专项督导检查，并就节日车流高峰应对、特情车辆处置流程等关键环节逐项明确责任，确保了节日期间各项工作扎实有序推进。

二是强化联动巡检。加强与高速交警、路政等部门的沟通协作，充分发挥派驻人员的协调作用，做好联动配合和入口治超工作；同时采取“视频实时监控+现场动态巡逻”相结合的方式，加强重点路段、关键节点的交通疏导和现场管理,确保各站口车辆通行平稳高效。节日期间共出动应急保畅车47车次，人员129人次，到达现场督导救援12次，清理路面障碍物60余件，全力守护道路安全畅通。

三是规范收费管理。严格执行小型客车免费通行政策，按照时间节点设置了小型客车专用车道引导设施。同时始终保持治逃高压态势，做到“应征不免，应免不收”，确保各站口车辆通行平稳高效。

四是提升应急能力。严格落实24小时值班和突发事件信息报告制度，各部门保持全员待命状态，加强信息互联互通，明确职责分工，强化责任落实，确保遇突发事件，做到迅速反应、科学应对。同时对舆情应对工作纪律再强调、再严格、再部署，最大限度降低发生负面舆情的可能性，为双节期间安全稳定提供了坚实保障。

五是消除安全隐患。加大双节期间设备、设施日常巡检频率，全面落实消防安全责任，对重点区域、重点部位加强隐患排查并整改到位，及时消除安全隐患。同时对机房设备、外场配电柜、收费系统等关键设施进行细致检修，确保假期期间各类设备稳定运行，为通行安全提供硬件保障。

六是始终贴心服务。开启“线上+线下”双线协同服务模式，所属各收费站为过往司乘提供路线指引、政策解释、热水、维修工具等暖心的延伸服务378次，服务750人次；抖音直播间在线直播6场，回答司乘路况咨询4000余条，全方位为司乘保驾护航。

“双节”期间，邢衡衡水分公司整体运行安全、畅通、平稳、有序，全体干部职工以高品质服务，切实为群众营造了畅安绿美舒的通行环境。