“太感谢你们了,不然我真不知道该怎么办!”10月14日上午,一位司机在衡水北收费站入口匝道处,紧紧握住收费站工作人员的手连声道谢。
当日11时许,一辆小客车准备从衡水北收费站驶入高速,车辆行至入口匝道时,突然发生爆胎,车身瞬间倾斜。情急之下,司机只能将车停靠在应急车道,尝试更换备胎却因工具使用不熟练屡屡受挫。而一旁驾驶公车路过的站区工作人员发现这一情况后,立即携带工具赶到现场。为保障安全,工作人员先在车辆后方设置安全警示标志,引导过往车辆减速避让。随后俯身拆卸轮胎螺丝,帮忙更换轮胎,动作娴熟且有条不紊。经过近20多分钟的忙碌,成功为车辆换上备胎,确保车辆能够正常行驶。
衡水北收费站始终将“服务无止境”的理念融入日常工作,用心为过往司乘解决出行难题,积极主动提供多样化出行需求服务,以实际行动践行“高速创造美好生活”的企业使命。
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