冀州南收费站：暖心助司乘，伸出援手解司机燃眉之急

10月14日，一辆六轴货车在冀州南收费站因突发故障滞留，收费站工作人员迅速伸出援手，及时提供维修工具与修理厂信息，成功为司机排忧解难。

当天，司机王师傅驾驶六轴货车驶入冀州南收费站上道口，准备领卡进入高速。车辆经过计重车道后突然熄火，多次尝试启动未果。正在岗亭执勤的班长察觉异常，立即上前询问。王师傅焦急地表示，车辆行驶中突然发出异响，停靠检查发现是紧固部件松动，但随车工具不慎遗失，一时无法处理。

了解情况后，班长一边安抚王师傅：“您别着急，我们站里有便民维修工具箱，先帮您应急！”一边迅速联系当班人员取来工具箱。在收费人员的协助下，王师傅借助工具很快完成了临时处理。“太感谢你们了！要是没有你们的热心帮助，我真不知道要耽误多久，你们的服务太贴心了！”临行前，王师傅连连道谢。班长还贴心叮嘱他务必到修理厂进行全面检查，确保行车安全后再继续赶路。

冀州南收费站始终践行“服务无止境”的理念，在站内常备便民药箱、维修工具、应急饮水等物资，以便及时为过往司乘提供精准帮助，让每一位司乘人员都能感受到高速服务的温暖。