强业务 促提升——衡水北收费站组织开展收费业务专项培训

10月20日，为进一步规范收费业务流程、提升业务操作的精准度与效率，衡水北收费站专题组织开展收费业务培训。

此次培训紧扣工作实际，以“破解难点、提升能力”为目标，聚焦两大核心板块：一是车辆计费证据链展示操作规范，二是计费争议场景下的收费人员答疑话术技巧。培训通过图片演示、规范说明、案例分析等形式，直观清晰地拆解工作重点，确保职工准确掌握关键要点。培训结束后，职工们结合岗位实践展开深入讨论，积极分享工作中的成功经验、梳理常见问题，在思维碰撞与经验交流中探索破解难题的新思路、新方法，充分展现了互帮互学的良好团队氛围。

下一步，衡水北收费站将持续强化业务能力提升，推动培训成果向实际工作效能转化，不断优化整体服务与管理水平，着力打造一支业务精湛、素质过硬的收费队伍，为广大司乘提供更安全畅通的通行环境与更优质高效的服务保障。