冀州西收费站雾天挡出行，服务暖人心

10月28日，接高速交警通知，冀州西收费站因雾实施封道管控，冀州西收费站立即向滞留在站口车辆开展“送温暖”活动。

一是值班站长带领职工给司乘送去热水、方便面等食品，现场还准备了手机充电器、简易修车工具等便民服务。司机们感动的说：“大雾虽然挡住了我们的道路，但你们的热情服务温暖了我们的心，给你们的服务点赞！”

二是做好解释工作，缓解司乘人员焦躁情绪，对道口车辆开展温情提示服务，提醒司乘人员时刻关注天气和路况变化，确保开道后车辆快速安全通过，谨慎驾驶，平安出行。

冀州西收费站始终践行“服务无止境”的服务理念，坚持以人民为中心的发展思想，积极开展延伸服务和便民服务，为司乘送去温暖和关怀，传递社会正能量，获得一致肯定和好评，彰显了河北高速的企业形象。