严守夜间“安全关” 规范收费“服务线”——冀州西收费站夜查收费作业纪律

   11月2日凌晨，为持续深化收费管理规范化建设，冀州西收费站值班站长与廉勤监督员组成联合检查小组，以“查纪律、促规范、提服务”为目标，开展夜间收费作业纪律专项检查，全力保障道路通行秩序平稳有序。

     本次夜查重点检查收费人员在岗状态、着装规范、文明服务执行情况，细致核查收费操作流程是否合规、卡款管理是否规范、应急设备是否完好。同时，询问当班人员等方式，确保检查不留死角、不走过场。

     经检查发现，站内夜间收费工作整体运行良好，收费人员均能规范使用“您好”“谢谢”等文明服务用语，未发现脱岗、睡岗、违规操作等问题。

     下一步，冀州西收费站将常态化开展夜间作业纪律检查，不断优化检查方式，聚焦薄弱环节持续发力，同时结合廉勤监督职能，构建“日常自查+专项督查+监督联动”的管理模式，推动收费服务质量再提升，为司乘打造更安全、更畅通、更优质的通行环境。