衡水北收费站暖心相助，照亮老人回家路

11月5日23时左右，一位老人驾驶电动三轮车驶向衡水北收费站入口车道，在岗收费员发现后，立即上前阻拦，并第一时间上报当班班长。

经询问得知，老人外出探亲后返家，途中电动车电量告急，又未携带充电线，无法继续行驶。行至高速路口时，看到收费站于是便前来求助。班长了解这一情况后，一边安抚老人情绪，一边将他请进收费站内休息，并迅速找来合适的充电器为电动车进行临时充电。等待充电期间，收费站工作人员主动为老人递上热水，耐心询问其返程路线，并贴心提醒后续注意交通安全。约半个多小时后，电动车电量恢复充足，老人再三道谢，终于安心踏上归途。

衡水北收费站始终秉持“服务无止境”的理念，不断优化便民服务措施，用优质服务诠释高速人的使命担当，守护每一位出行者的平安旅途。