衡水北收费站：延伸服务暖人心 寒冬守护显担当

11月8日晚，一名女士在衡水北收费站广场下车后，手提行李独自站在路边，神情焦急。正在执勤的班长发现这一情况后，立即上前主动询问。

经了解，该女士正等候朋友驾车前来接送。当时气温偏低、寒风袭人，考虑到女士的安全与保暖，班长随即热情邀请她前往站区内值班室休息，并贴心送上热水与面包等物资。面对这份暖心关怀，女士连连称赞：“你们的服务太热情了！太感谢了，可别耽误大家工作！”当班班长耐心回应：“为过往司乘排忧解难，本就是我们应尽的责任与义务！”最终，女士在值班室温暖等候两个小时后，顺利被朋友接走，临行前再次向工作人员表达了诚挚的感谢。

一直以来，衡水北收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，主动延伸服务触角、细化服务举措，用实际行动为过往司乘筑牢安全舒适的出行保障，传递高速服务的温度与力量。