衡水西收费站热情服务，用行动诠释高速温暖

11月12日，一辆白色小轿车驶出衡水西收费站时突然熄火，收费站工作人员见状，立即上前查看情况，发现车辆因故障无法再次启动。收费员立即上报班长组织人员前来帮忙推车。

班长迅速带领备岗人员到达现场，帮助司机将车辆推出收费车道，安全停放在收费广场指定区域，随后与司机共同排查车辆故障原因。经排查发现，车辆电瓶接线掉落，电瓶供电不足导致车辆无法正常启动。班长迅速找来维修工具，帮助司机将电瓶接线重新固定好。经过一番努力，车辆终于恢复正常。这一系列的贴心举动让司机切身感受到了高速服务的温暖与贴心，司机在离开时，对收费站工作人员表达了由衷的感谢。班长微笑着回应这是自己应该做的，并提醒司机在行车过程中注意车辆状况，定期进行检查和维护，以确保行车安全。随后，司机驾驶着修好的车辆缓缓驶离，带着一份安心与温暖继续踏上了旅程。

衡水西收费站将继续以高度的责任感和饱满的工作热情，积极践行“服务无止境”的服务理念，为过往司乘人员提供更加优质、高效的服务。