衡水北收费站多举措升级冬季延伸服务

10月14日，为切实保障冬季道路通行安全顺畅，衡水北收费站主动作为、精准发力，强化冬季延伸服务举措，以贴心服务驱散寒意，用坚守担当守护司乘平安出行。

一是服务意识再强化。提升全体职工的综合技能与专业素养，主动为司乘提供贴心服务。对因恶劣天气滞留站口的司乘，及时耐心解答咨询、安抚情绪。站口开启时引导车辆有序排队，提高通行效率，减少等待时间，为司乘提供安全快捷的通行环境。

二是便民服务再升级。主动提供饮用水、应急药品、交通地图、修车工具等便民服务，并针对冬季天气特点，优化服务举措，解决司乘冬季出行的急难问题。同时为司乘人员提供准确及时的路况信息，详细解答疑问，合理规划路线与行程安排。

三是温情关怀再延伸。积极组织志愿者开展冬季出行安全宣传活动，向司乘普及冬季行车安全知识以及应急处置技巧，提升司乘安全行车意识，用暖心举措让冬季出行更有温度。

下一步，衡水北收费站将持续聚焦司乘出行需求，不断优化完善服务举措，以更周到的服务、更务实的行动践行“服务无止境”的服务理念，全力为过往司乘打造安全、畅通、温暖的通行环境。