11月21日晚,一位司机将车停在冀州南收费站广场,匆匆向收费人员求助:“请问这里有手机充电器吗?我的手机没电了,没法交费,能不能帮我充一下电?”
收费人员立即联系当班班长。为不影响后方车辆通行,班长将车辆引导至广场安全区域,随后取来匹配的充电线,为司机的手机接上电源。大约十多分钟后,手机电量恢复至足以开机使用的程度。司机交完费后感激地说:“真是太感谢你们了!要不是你们热心帮忙,我真不知道该怎么办。”收费人员表示这是分内之事。司机再三道谢后,安全驶离收费站。
冀州南收费站全体员工始终秉持“服务无止境”的理念,为过往司乘提供优质、热情的服务,积极为司机排忧解难,传递温暖正能量,树立了良好的收费站形象。

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