受冷空气影响,河北省多地区将迎来大雾天气,为保障公众安全出行,维护正常通行秩序,有效应对恶劣天气,12月19日,冀州西收费站多措并举积极应对恶劣天气,确保站口安全畅通。
加强值班值守。严格落实24小时值班制度,值班期间保持信息联络通畅,严格按规定做好值班记录,遇突发事件和重要情况及时上报、妥善处理。此外,做好大雾天气下相关应对措施、人员等安排,确保人员在位,车道开齐,指挥有序。
加强设备巡查。站工作人员定期进行安全检查,重点做好发电机房、通讯机房和各类收费设施设备的检查和维护,做到早发现、早修复,确保各类设备在冬季能够正常启动和运行。
加强文明服务。要求全员牢固树立主动服务意识,耐心回答滞留司机的咨询,为他们做好封道解释、安抚工作;设立便民服务台,免费提供开水、简易修车工具等,积极为司乘排忧解难,树立良好的窗口服务形象。
加强信息交流。加强与高警、路政等部门的联勤联动与信息互通,建立恶劣天气联动机制,联合各方力量应对雾天发生的各种突发事件,确保恶劣天气突发事件处置工作及时、科学、有效。
面对大雾天气,冀州西收费站始终坚守岗位,以行动诠释服务初心,在寒雾中传递着温暖,彰显了高速窗口的服务温度。

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