冀州南收费站： “纸改电”服务暖人心，助力司机便捷获票

12月30日上午，一辆一型客车驶入冀州南收费站出口车道，缴费后停在出口广场。由于对微信小程序操作不太熟悉，司机多次尝试开具电子发票均未成功，神情显得有些焦急。疏导员注意到这一情况后，立即主动上前询问。

了解情况后，疏导员先是耐心安抚司机情绪，随后仔细讲解电子发票开具步骤。接着，他接过司机手机，一步步协助操作：登录“冀e行”小程序、完成注册绑定、顺利开具发票，最终成功生成并导出了电子发票。

看到手机中显示的电子发票，司机连连向疏导员道谢：“太感谢你了！这些新东西我不太会用，要不是你帮忙，真不知道要弄多久。你们的服务真是太贴心了！”

小事见真情，服务暖人心。冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，将便民举措融入日常工作点滴，通过一次次主动、热情的服务，让司乘人员切实感受到时代进步带来的便捷与温暖。