衡水北收费站强化节前文明服务再提升工作

12月30日，为迎接元旦佳节到来，着力打造业务精湛、服务优质的收费队伍，衡水北收费站多措并举推进文明服务品质再提升。

一是深化思想引领，进一步强化职工服务意识，持续优化服务水平，聚焦服务细节，为司乘提供安全、规范、高效的软硬件服务保障。

二是抓实礼仪培训，围绕日常收费工作中的礼仪标准开展规范化演示与实操练习，引导职工及时发现自身不足，通过相互监督、相互纠正，形成“以练促改、以改促效”的浓厚提升氛围。

三是做优延伸服务，充分发挥便民服务台功能，定期检查维护便民服务设施，及时补充热水、应急外用药品、修车工具等物资，切实为过往司乘提供力所能及的暖心帮助。

四是美化通行环境，持续做好收费区域及周边环境的清洁维护工作，着力提升站容站貌整体形象，全面打造优美整洁、舒适有序的道路通行环境。