冀州南收费站：车辆“高烧”停入口，紧急相助解忧难

1月3日16时许，冀州南收费站值班站长在入口车道附近巡查时，发现一辆黑色小客车停靠在路旁，并开启双闪警示灯，司机正在车旁焦急查看。值班站长立即带领职工上前了解情况。

经询问，该车在驶近收费站时仪表提示水温过高，司机不敢继续行驶，只得临时停靠。值班站长一边安抚司机情绪，一边协助检查车辆状况，初步判断可能是冷却系统出现短暂故障。他与职工一道，协助司机对车辆进行降温处理，并提醒可添加备用冷却水。在大家的共同努力下，车辆水温逐渐恢复正常。

临行前，值班站长叮嘱司机途中注意仪表提示，建议后续尽快进行专业检修。司机连连道谢：“真是太谢谢你们了，你们收费站的服务太及时了，帮我解决了大问题！”

冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，在元旦假期期间，积极开展延伸服务和便民举措，主动为遇到困难的司乘排忧解难，以实际行动护航公众平安出行，树立了河北高速良好的服务形象。