衡水西收费站组织开展“正风肃纪，规范行为”主题活动

 1月4日，为进一步严肃工作纪律，规范工作行为，切实提高全体员工的整体素质，衡水西收费站围绕工作纪律、服务规范、操作流程等多个核心方面，组织开展“正风肃纪，规范行为”主题活动。

一是通过录像回放自查近期存在的纪律松懈现象，让职工深刻认识到严守纪律对于岗位工作的重要性，把严守工作纪律作为一种习惯、一种素养、一种责任，自觉做到“我的岗位请放心”。

二是现场对文明用语是否完整、微笑服务是否标准、操作流程是否规范、应急处理是否达标、各类作业本记录是否清晰等方面进行检查，发现问题立即整改，确保职工在实际操作中能够严格按照标准流程执行，保障收费工作高效有序运转。

三是利用岗前提醒、岗后总结、班务会等形式，反复强调现行收费政策、收费工作纪律标准、特殊情况处理等，做到边学习、边检验、边总结、边提升，用实际行动践行责任与担当，为打造风清气正、优质高效的服务窗口贡献力量。