1月10日16时许,冀州南收费站当班班长在广场巡查时,发现一辆白色小客车在外广场长时间停留,并开启双闪灯,一名男子正在车旁查看轮胎。
班长立即上前了解情况,得知该车胎压异常,无法正常行驶。司机焦急地说:“我没遇到过这种情况,也不会换轮胎,这可怎么办啊?”班长先安抚司机情绪,随后从便民服务台取出修车工具,取备胎、拧螺丝……经过一系列熟练操作,很快帮司机换好了轮胎。临行前,班长不忘提醒司机备用轮胎不能长时间使用,注意行车安全。司机连连道谢:“真是太谢谢你们了,你们收费站的服务太好了,帮了我大忙!”
冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念,积极开展延伸服务和便民举措,以暖心服务为司乘排忧解难,为广大司乘的美好出行保驾护航,树立了河北高速良好的窗口形象。

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