冀州西收费站：浓雾弥漫处 坚守暖人心

2月1日，因大雾天气，冀州西收费站辖区能见度显著下降，高速入口实施临时交通管制，站口出现车辆滞留。面对恶劣天气带来的保畅与服务双重考验，冀州西收费站快速响应，以暖心服务传递高速温度，用坚守彰显河北高速的责任与担当。

为保障站口秩序，冀州西收费站第一时间启动恶劣天气应急预案，外勤人员身着反光背心，在收费广场关键点位不间断值守，通过手势引导、分区管控，指挥客货车辆分道有序停靠，确保现场通行秩序井然。同时，大雾封道，服务不降温，当班工作人员耐心向司乘解释封道原因、预计解封时间及绕行方案，缓解司乘焦躁情绪，并主动为滞留司乘送上热水，提供应急咨询、路线规划等服务。一杯杯热水驱散寒意，一句句叮嘱温暖人心，用贴心举措让司乘在雾中等待中感受到安心与温暖。

下一步，冀州西收费站将持续密切关注天气变化，严格落实应急值守与保畅措施，不断优化现场疏导与便民服务，全力守护司乘出行平安，以实际行动践行“高速创造美好生活”的初心使命。