冀州南收费站暖心送餐 解故障司乘归途急难

2月7日，春运期间，冀州南收费站持续强化服务保障，全力护航司乘平安返乡。

18时许，收费站当班班长在外广场巡查时，发现一辆轿车停滞不前，驾驶员正围着车辆焦急踱步。班长立即上前了解情况，得知车辆突发故障无法行驶，便主动安抚司乘：“您别着急，救援我们帮您联系，先到站里休息一下，吃口热饭！”随后，他迅速协调专业救援，详细说明故障情况和具体位置，确保救援及时到位。

考虑到司乘一路奔波、尚未就餐，收费站工作人员特意从职工食堂备好热菜热饭，细心打包送至司乘手中：“正好赶上食堂开饭，您趁热吃，不够还有！”贴心的服务并未止步于此，工作人员还提供了热水与纸巾，让故障车主体会到寒冬春运路上的浓浓暖意。

冀州南收费站始终践行“服务无止境”理念，不断延伸服务触角。春运开始前，收费站便提前在便民服务站备足热水、急救药品、修车工具等物资，积极为过往司乘排忧解难。接下来，冀州南收费站将进一步优化春运服务举措，细化服务内容，提升服务质量，让每一位途经的司乘都感受到旅途的温暖与便捷，全力打造有温度、有担当的高速春运服务窗口。