冀州南收费站组织学习《春运及节假日期间保通保畅保安全操作手册》

2月11日，河北高速公路集团有限公司邢衡衡水分公司编制印发的《春运及节假日期间保通保畅保安全操作手册》（以下简称《手册》）正式投入使用。冀州南收费站迅速组织全体在岗职工开展专题学习，推动《手册》内容落实到位。

《手册》注重系统性与实用性，内容覆盖运营管理全场景，对信息报送、道路交通突发事件、收费站口拥堵、重大活动节假日保通保畅工作流程等常见情况，均设立独立章节详细说明处置流程。同时，针对供电中断、机电故障、火灾及人员伤害等突发状况，也明确了标准化响应程序，基本实现了应急场景的全覆盖。

学习过程中，站领导强调，春运及节假日是检验收费站运营管理能力的关键时期，全体职工要以《手册》为工作指导，切实把学习成果转化为保通保畅保安全的实际能力。一方面要强化责任意识，严格落实24小时值班制度，密切关注车流变化与天气预警，做到早预判、早部署、早处置；另一方面要提升服务效能，规范文明服务用语，主动为司乘提供路线咨询、应急帮扶等便民服务，以暖心服务保障司乘出行顺畅。

随着春运车流高峰临近，冀州南收费站将以《手册》作为日常工作的实用指南，通过常态化培训与实战演练，不断提升应急处置的效率和规范性，全力保障春运期间高速公路的安全、畅通、有序运行。