冀州西收费站：压实责任强服务 全力以赴护归途

2月12日，为切实做好春节期间道路保通保畅和文明服务工作，冀州西收费站紧扣保畅通、优服务、守安全、强落实核心要求，对本站春节假期工作进行再安排、再细化，确保各项部署落地见效。

一是提高政治站位，压实工作责任。第一时间传达学习集团公司春节假期服务保畅工作视频调度会精神，统一思想、明确任务，严格落实24小时值班值守与领导带班制度，层层压实岗位职责，确保政令畅通、响应迅速，以高度责任感抓好春节服务保畅各项工作。

二是聚焦通行保障，全力保通保畅。科学研判车流高峰，动态调整车道开启数量，优化客货车、收免车分流引导；加强收费设备、安全设施的巡检维护，确保运行稳定；强化外勤人员现场疏导，提升车辆通行效率，坚决杜绝长时间、长距离拥堵。

三是坚守安全底线，筑牢安全防线。全面开展安全隐患排查整治，重点加强站区、收费广场、消防用电等关键部位管理；规范现场作业流程，强化联勤联动，快速处置交通事故、车辆故障等突发情况，保障站区秩序与行车安全。

四是提升服务品质，树立良好形象。持续深化文明服务，规范服务礼仪、使用节日祝福语等文明用语；优化便民服务举措，做好路线指引、应急救助、政策解答等工作，以温馨、便捷、高效的服务，展现河北高速窗口良好形象，全力守护群众平安舒心返乡路。