2月13日,为切实做好春运春节期间道路保通保畅和文明服务工作,衡水北收费站落实“五个坚持”,筑牢春运保畅安全网。
一是坚持疏导保畅不放松。预判车流高峰,落实客货分流等措施,细化岗位职责,成立春运春节保畅工作领导小组,开展应急保畅预案演练,确保站口车辆高效有序通行。
二是坚持安全防范不放松。加强收费广场、车道、岗亭、配电室等重点区域安全巡查;严格入口治超管理,坚决杜绝超限超载车辆驶入;完善雨雪冰冻等恶劣天气应急预案,备齐融雪除冰物资等。
三是坚持文明服务不放松。坚持免费不免责、免费不免服务,规范文明用语与操作流程;设置便民服务台,提供热水、急救药品、行车咨询、路线指引等暖心服务,展现高速窗口良好形象。
四是坚持设备维护不放松。持续做好收费设备设施检查维护,确保设备零故障运行。
五是坚持值班值守不放松。严格执行24小时值班值守与信息报送制度,确保突发情况快速响应、高效处置。

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