冀州西收费站：暖心服务护归途 及时救助显担当

2月20日，大年初四，春节假期迎来出行高峰，冀州西收费站车流如织，探亲、返程、出游车辆络绎不绝，全体在岗职工坚守岗位，有条不紊地开展保通保畅工作，用责任与担当守护着每一位司乘人员的平安出行。

上午10时许，一辆小型轿车驶出收费车道后，突然停下。司机匆匆下车，神情焦急地向收费亭张望，随后快步走向岗亭，向当班收费员求助：“你好，我开车时不小心把手划伤了，流血了，车上没带医药包，能不能帮帮我？”当班收费班长见状，立即上前查看情况，发现司机左手有明显划伤，伤口虽不深，但仍有渗血。

“您别急，我们这里有便民医药箱！”班长一边安抚司机情绪，一边迅速前往便民服务台取出医药箱。打开医药箱后，他用棉签蘸取消毒碘伏，仔细为司机清理伤口，再贴上无菌创可贴，并叮嘱其注意防水、避免感染。“太感谢你们了！没想到在收费站还能得到这么及时的帮助，真是解了燃眉之急！”司机连连道谢，脸上露出了安心的笑容。

在春节这个万家团圆的日子里，冀州西收费站始终践行“服务无止境”的理念，设置便民服务台，配备医药箱、热水、修车工具等应急物品，全力为过往司乘提供温馨帮助。一个小小的创可贴，一次及时的救助，不仅包扎了伤口，更传递了高速人的温情与责任。

坚守岗位是职责，暖心服务是初心。冀州西收费站全体职工用实际行动诠释着“高速人”的使命担当，让每一位途经的司乘人员感受到河北高速的温度与情怀。