冀州西收费站 暖心充电解忧愁 温暖司乘出行路

2月20日上午，正值春节出行高峰，一辆新能源汽车在收费站外广场停靠，司机焦急地向收费员寻求帮助：“附近哪里有充电桩啊？我的车只有十几公里续航了！”了解情况后，收费人员立刻将情况上报当班班长，随后将车辆引导至站区安全区域，并使用符合安全标准的充电设备为司乘车辆充电。

在等待车辆充电的过程中，与司机耐心交流，缓解司机紧张的情绪。司乘说：“真的太感谢你们了，要不是你们及时帮忙，我们都不知道该怎么办了。”司乘人员表达了他们深深的感激之情。经过一段时间的充电，车辆电量逐渐恢复，可以正常行驶，解决了车主的燃眉之急。

冀州西收费站将持续聚焦司乘出行需求，优化便民服务举措，以贴心服务传递高速温度。