衡水西收费站延伸服务，护航春运

2月20日清晨，一辆小型客车自ETC车道驶出后，突然发生故障，熄火后无法正常启动。衡水西收费站工作人员第一时间察觉异常，迅速上前安抚焦急的司机情绪，将故障车辆平稳引导至路侧安全区域，在确保现场安全的前提下，主动协助司机对车辆进行初步检查。

经排查，初步判断为车辆电池故障，供电不足导致无法启动。工作人员随即从站内工具箱中取出应急搭电线，帮助司机成功启动车辆。司机紧握工作人员的手连声道谢：“太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我真不知道该怎么办了。”工作人员微笑着回应：“这是我们应该做的，路上注意安全，祝您一路平安”。

春节假期期间，衡水西收费站全体职工始终坚守岗位，以“保畅通、优服务、暖人心”为宗旨，在做好日常收费工作的基础上，持续深化延伸服务举措，用真诚的微笑和暖心的服务，为每一位春运路上的出行者增添一份温暖与安心，让这个春节的归途更加顺畅、温馨。