冀州西收费站：暖心激活ETC 助司机一路畅行

3月9日，一辆小型客车行驶至冀州西收费站入口ETC专用车道，在反复试了好几次后，自动栏杆却始终没有抬起。班长见状，立即将其疏导至广场安全区域并询问情况。

原来司机ETC设备出现了问题，正当司机一筹莫展之时，收费班长迅速来到车旁，并安抚司机情绪：“您别着急，我们帮您解决。”随后，认真检查ETC设备和车辆状况，发现是由于ETC卡老化导致芯片读取受限，反复插卡尝试，临时恢复正常。班长提示司机尽快补卡，以免后续影响正常使用。司机紧皱的眉头终于舒展开来，脸上露出了由衷的笑容。感激地说道：“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该如何是好，你们的服务太贴心了！”班长微笑着回应：“这都是我们应该做的，祝您一路平安！”

这看似微不足道的举动，不仅解决了司机的燃眉之急，也在无形中拉近了收费站与司乘人员的距离。一直以来，冀州西收费站始终秉持“服务无止境”的理念，从点滴小事做起，为过往司乘人员排忧解难。