冀州西收费站：爱心在“邢”暖旅程 平安相伴“衡”途通

春日旅途，暖意相随。3月19日，邢衡高速冀州西收费站上演了一幕暖心救援，工作人员快速反应、贴心相助，为过往司乘化解了旅途难题。

当天下午，一辆小型轿车在驶出收费车道后突然熄火，司乘人员随后下车查看，神情十分焦急，当班班长发现后，立即快步上前询问情况，经了解，车辆不知何原因无法启动，司机一时手足无措。

班长一边安抚司乘情绪，一边迅速叫来疏导员配合将车推至广场安全区域，并做好现场安全警示，引导过往车辆减速避让。同时，主动帮忙检查车辆状况，并协助联系就近维修人员。等待期间，工作人员为司乘递上热水，耐心陪伴。

经过专业人员十多分钟的紧急处置，故障车辆顺利修复。临行前，司机连连道谢，称赞邢衡高速服务贴心、让人安心。

一次及时伸手，一句温暖问候，不仅化解了司乘的燃眉之急，更让旅途充满温情，冀州西收费站用实实在在的行动，守护每一位司乘平安出行，持续擦亮了邢衡高速温暖有爱的窗口名片。