3月28日,一辆一型客车驶入冀州南收费站,完成交费后,停在出口广场。司机因对微信小程序操作不熟练,几次尝试开具电子发票均未成功,显得有些急躁。疏导员注意到这一情况后,立即主动上前询问。
了解情况后,疏导员立即安抚司机情绪,并耐心讲解电子发票开具的操作步骤。随后,疏导员接过司机的手机,一步步协助其登录“冀e行”小程序,注册、绑定、开票,最终成功生成并导出了电子发票。
自“纸改电”全面推行以来,站内类似服务需求显著增多。下一步,冀州南收费站将持续关注司乘在智慧出行中的新需求,不断优化服务举措,回应司乘需求,方便司乘出行。同时,加强收费人员的业务培训,提升整体服务水平,积极推动“冀e行”小程序的宣传使用,确保“纸改电”工作稳步、有效推进,让便捷与温暖始终伴随旅途。

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号
