4月6日,清明假期返程客流集中,为保障司乘安全、顺畅出行,冀州南收费站聚焦车流高峰特点,通过提前部署、精准调度、温情服务等一系列举措,高效应对返程挑战,全力守护回家路。
一是提前研判,筑牢保畅基础。收费站节前精准分析往年返程车流规律及今年出行趋势,制定专项保畅方案,明确车道开启、人员值守、应急处置等关键环节的职责分工。同时全面检修收费系统、ETC车道栏杆机等设施,排查并消除设备隐患。
二是优化调度,提升通行效率。根据车流量变化,合理配置ETC专用通道和人工混合车道,精准调控车流节奏。在收费站广场安排专人引导车辆分道行驶,规范车流秩序,确保站内通行顺畅。
三是温情服务,传递出行温暖。积极开展便民服务,免费提供饮用水、应急药品、修车工具、交通地图等物资,为司乘提供路况咨询、路线指引、简易救援等服务,贴心解决出行难题。
此次清明假期返程保障工作中,冀州南收费站各项举措落地见效。下一步,冀州南收费站将总结此次保畅经验,持续优化服务举措,不断提升节假日及高峰期通行保障能力,为公众出行提供更安全、更高效、更有温度的服务。

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