暖心引路守平安 衡水北收费站助力误入老人安全归家

4月17日，一位老人因导航操作失误，骑电动车误入衡水北收费站发卡车道。当班工作人员第一时间察觉险情，迅速上前稳妥拦下老人，并耐心将其引导至收费广场安全区域，及时化解安全风险。

经细致沟通了解，老人本计划前往某县城，因不熟悉导航使用方法、错设行驶路线，误行至高速公路入口。工作人员现场向老人普及道路交通安全法规，明确告知电动车等非机动车严禁驶入高速，此类行为极易引发交通事故，危及自身和他人生命安全。随后，工作人员细致为老人指明前往目的地的正确路线，反复叮嘱其途中注意行车安全。老人再三表达感激后，安全踏上路途。

衡水北收费站始终秉持“服务无止境”的理念，全体职工以责任筑牢安全防线，以温情助力群众出行，用实际行动守护群众平安，彰显服务窗口责任担当。