5月5日,冀州南收费站ETC车道内,一辆小型客车突发故障而熄火,无法正常启动。司机多次尝试重启未果,一时间焦急万分,随即向现场工作人员求助。
当班班长接到求助后,第一时间带领收费员赶赴现场,合力将故障车辆推至广场安全区域,避免影响车道正常通行。随后,工作人员迅速取来汽车应急启动电源,凭借熟练的操作快速连接搭电线,成功帮助车辆启动。司机连连称赞工作人员专业高效,并对收费站的及时帮助表示由衷感谢。
一直以来,冀州南收费站始终践行“服务无止境”的工作理念,将便民服务融入每一处细节。从提供饮用水、简易维修工具,到处理车辆应急故障,桩桩件件的暖心举措,不仅为过往司乘的出行保驾护航,更用真情服务传递了高速人的温度。

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