冀州南收费站：修车助司乘 热情暖人心

5月3日，一辆吉A牌照的小客车在冀州南收费站外广场突然熄火、无法启动。正当司机一筹莫展之际，当班疏导员与班长伸出援手，化身“修车工”帮忙排除故障，解决了司机的燃眉之急。

经了解，该车在高速上行驶时，仪表盘故障灯亮起，出于安全考虑，司机便下了高速，但不知问题所在，车辆无法启动。工作人员与司机一起排查故障原因。打开发动机盖后，发现该车辆因电路老化，电瓶线接头处断开，最终造成故障。班长随即帮助司机连接线路，几分钟后，车辆成功启动。司机激动地说：“出门在外，有你们帮助，心里很感动。”并为收费站的热心相助连连称赞。班长也一再叮嘱司机，长途出行前务必检查好车辆状况，确保行车安全。

冀州南收费站始终秉持“服务无止境”的理念，在做好本职工作的同时，积极开展形式多样的延伸服务。为司乘人员提供热水和简易修车工具，协助处理车辆故障，每一次贴心举动，都诠释着河北高速人对司乘的关怀。下一步，冀州南收费站将持续发力，把延伸服务做深、做细、做实，用实际行动传递高速温情，让每一位过往司乘都能感受到“家”一般的温暖。