冀州南收费站暖心助司乘，服务无止境

5月7日，一辆小货车驶入冀州南收费站发卡车道，收费人员刷卡后，系统提示该车辆为待追缴车辆。

司机表示自己没有遇到过这种情况，不清楚怎么操作。得知司机不熟悉补费操作后，收费人员第一时间通知当班班长，并将车辆引导至收费广场安全区域。因司机从未使用过“收费公路通行费补费平台”小程序，班长便手把手指导司机完成注册、登录操作。在班长的全程协助下，该车顺利完成补费，司机对其耐心细致的服务表示由衷感谢。

暖心相助显担当，真情服务无止境。这样的暖心故事常常发生，为过往司乘排忧解难，从来都不是一句口号，而是一种行动，更是一份坚守。冀州南收费站将持续深化服务理念，以更贴心、更专业的服务守护司乘平安出行。