冀州南收费站：高温故障遇困境 贴心服务暖司乘

5月31日中午，一辆皮卡车驶出冀州南收费站出口后，因车辆水温过高、发动机高温报警，无法正常行驶，只能临时停靠在路边。正值炎热天气，车辆突发故障，驾驶员束手无策，焦急万分。且车辆占道停放，一定程度上影响通行，存在安全隐患。当班巡查人员发现该情况后，立即上前询问，第一时间做好现场安全防护，摆放安全警示标志，提醒过往车辆注意避让，维护路口通行秩序。

工作人员结合车辆高温故障处置经验，指导驾驶员熄火静置散热，避免发动机二次损伤。待温度下降后，利用站内便民水源和工具，协助司机检查水箱、排查散热系统问题，补充冷却液，快速完成简易检修，成功排除车辆高温故障。车辆恢复正常后，驾驶员对收费站工作人员主动帮扶、专业细致的暖心服务表示衷心感谢。

下一步，冀州南收费站将持续立足本职，聚焦司乘急难愁盼，常态化开展便民应急服务，筑牢道路安全防线，全力保障司乘安全、顺畅、舒心出行。