冀州南收费站：热心服务 化解司乘“开票难”

6月17日，一辆六轴货车完成缴费后，司机并未马上驶离。收费人员询问后得知，司机需要开具电子发票用于报销，但对电子发票开具流程完全不熟悉。收费员立即上报当班班长，协助解决司乘难题。

班长赶到现场后，先引导车辆停靠至外广场的安全区域，确保站口畅通。随后，他使用司机的手机微信进入“冀e行”小程序，耐心指导司机完成信息填写、发票生成与保存等操作，并讲解关键步骤和注意事项，确保司机完全掌握开票流程。开票成功后，司机师傅看着手机里的电子发票，脸上露出了满意的笑容，对班长的热情服务连连道谢。

冀州南收费站始终秉持河北高速“服务无止境”的服务理念，主动为过往司乘提供延伸服务。这看似细微的举动，既是服务理念的延伸，也让高效通行增添了贴心温度，真正打通了服务司乘的“最后一公里”。