端午假期首日,探亲、出游车流集中,冀州西收费站车流量大幅增长,冀州西收费站全体在站职工全员在岗值守,科学疏导车流,规范处置各类通行特情,切实保障站区通行秩序平稳有序。
车流高峰时段,值班站长现场指挥、实时调度,全程紧盯广场车流变化,科学配置多点位疏导,站内内勤人员主动补位支援一线。引导客货车辆分道行驶,提前分流小型客车与货运车辆,杜绝混行拥堵;ETC通道专人全程驻守,实时排查读卡失败、识别迟缓等问题,主动上前协助司乘重新感应设备,快速疏通滞留车辆,最大限度压缩车辆排队等候时长。针对通行中出现的部分特情车辆,收费站严格落实特情处置流程,耐心向司乘讲解相关收费政策,细致询问行驶路线、入口站等信息,精准核实通行路径,同步规范做好特情告知、台账登记,避免因信息争议造成车道拥堵。高峰车流接连不断,尽管天降大雨,值守人员始终坚守岗位,奔走疏导,用持续坚守稳住现场通行秩序。与此同时,合理安排职工错峰就餐,有序轮换在岗人员离岗休整用餐,消除一线值守后顾之忧,全力支撑现场保畅工作。
下一步,冀州西收费站将持续紧盯假期车流变化,优化现场管控与特情处置流程,以规范高效服务护航群众端午平安出行。

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