凝心聚力护通途 温情护航端午行 ——邢衡衡水分公司圆满完成端午假期安全服务保畅工作

2026年端午假期，为全力守护辖区道路安全畅通，保障广大司乘节日美好出行，邢衡衡水分公司紧扣端午假期出行规律，统筹安全生产、保通保畅、便民服务等各项重点工作，提前部署、精准施策，圆满完成端午假期安全服务保畅各项任务，全力打造安全稳定、畅通高效、温情暖心的高速公路通行环境。期间，辖区出入口合计车流量43295辆次，其中一型客车28920辆次、旅游包车82辆，全线通行整体平稳有序。

一是提前周密部署，压实保畅工作责任。分公司坚持早谋划、早部署、早落实，切实筑牢假期保畅工作基础。节前，领导班子下沉一线、靠前督导，围绕站口保畅、安全生产、值班值守、特情处置等关键环节周密部署。各收费站结合历年假期车流特点，细化完善“一站一策”应急预案，合理调配人力物力，为假期路网平稳运行提供坚实组织保障。

二是全面排查隐患，筑牢安全生产防线。分公司始终把安全生产摆在突出位置，以“安全生产月”为契机，聚焦公路运营、消防安全、食品卫生等重点领域，开展拉网式、全覆盖隐患排查整治。同时，加强机电设备、监控系统、应急电源巡检维护，坚决防范各类安全事故发生，实现假期期间安全生产形势持续稳定。

三是创新云端服务，升级司乘出行体验。分公司以线上直播形式开展高速便民服务宣讲，让暖心服务云端落地。直播期间，主播详细解读高速公路通行相关政策，解答节假日出行须知、路线规划等高频咨询问题，科普安全行车、文明驾驶技巧，引导司乘规范出行。同时全面介绍高速站口便民服务举措，全方位展现暖心服务细节。期间，直播累计观看人数1.2万余人，回复司乘咨询600余条，点赞量近2万次，以创新化服务切实提升司乘出行获得感与满意度。

四是深耕温情服务，擦亮高速服务名片。各收费站立足司乘出行需求，持续优化升级便民服务举措，主动提供路况咨询、路线指引、应急饮水、简易维修、便民药品等多元化服务，精准引导车流有序通行，以细致规范的服务传递高速温情，树立了邢衡高速优质窗口服务形象。

五是强化应急值守，闭环保障路网畅通。分公司严格落实24小时值班与领导带班制度，强化与高速交警、路政等部门协同联动，确保突发情况快速响应、高效处置，为假期道路安全畅通提供坚实保障。

下一步，邢衡衡水分公司将全面总结假期保畅工作经验，持续夯实安全管理基础、优化应急处置能力、创新便民服务模式，以更严谨的作风、更务实的举措、更优质的服务，全力保障辖区高速公路安全畅通、高效运营，为广大司乘安全便捷出行保驾护航。