衡水西收费站精准引路暖人心

6月29日，一辆小型客车驶出收费站时，司机焦急地询问工作人员附近有没有汽车修理厂，当班工作人员迅速告知了距离最近、口碑最好的修理厂具体位置，并上报班长，让班长前来为司机详细说明修理厂具体位置。

班长在接到求助信息后，第一时间赶到现场，迅速了解了车辆故障的具体情况，并绘制了一张简易的路线示意图，标注前往修理厂需要经过的急转弯路口，以及修理厂附近几个醒目的地标建筑。当司机接过这张详尽的手绘路线图时，向班长连连道谢：“没想到你们提供的指引服务如此贴心到位，为你们的服务点赞！”

这件小事只是衡水西收费站精准便民服务的一个缩影，衡水西收费站将立足岗位实际，在做好收费作业、保通保畅基础工作的同时，积极拓展便民延伸服务，以细致、精准、暖心的服务，全力守护群众平安舒心美好出行。