衡水北收费站热心助司乘解开票难题

6月29日晚，一辆白色小客车在衡水北收费站出口缴费后，向收费员咨询电子发票开具流程。为保障车道通行效率，收费员立即通过对讲机联系当班班长与备岗疏导人员，将车辆引导至安全地带。

随后班长以“手把手教学”的方式指引司机现场操作，逐步点击开票流程，并耐心讲解关键步骤和注意事项，直到司机完全掌握操作方法。整个过程高效有序，帮助解决了司机的“开票”难题。

从“收完费”到“帮到底”，衡水北收费站用贴心服务，为司乘排忧解难。看似细微的举动，既是服务理念的延伸，也让高效通行多了一份暖心温度，真正打通了服务司乘的“最后一公里”。