冀州西收费站热心协助司机开具电子发票

7月15日，一名驾驶厢式货车的司机在冀州西收费站正常缴费后，因不熟悉电子发票开具流程，向现场工作人员求助。

为保障车道通行效率，收费员立即通过对讲机联系当班班长与备岗疏导人员。疏导人员快速将车辆引导至安全区域。同时收费班长接过司机的手机，以“手把手教学”的方式现场操作，逐步点击演示开票流程，并耐心讲解关键步骤和注意事项，直到司机完全掌握操作方法。整个过程高效有序，彻底解决了司机的“开票”难题。临行前，司机由衷称赞：“你们的服务真是太贴心了！”

冀州西收费站全体员工始终秉持“服务无止境”的理念，聚焦过往司乘人员的急难愁盼问题，不断优化服务举措，切实提升公众出行服务体验。