冀州南收费站：暖心服务解难题，电子发票助畅行

7月19日，冀州南收费站收费一班在值岗期间，主动帮助一名货车司机解决了电子发票开具难题。

当日，当班疏导员与班长在外广场巡查时，发现一名货车司机神色焦急地操作手机。经询问得知，该司机因不熟悉智能手机操作，无法顺利获取高速通行费电子发票，影响后续报销。了解情况后，工作人员立即引导司机至安全区域，并全程协助其完成小程序登录、记录查询、信息核对及发票下载保存等操作。在工作人员的耐心指导下，司机很快成功开具了发票，连声道谢。

针对近期车流量增大、部分司乘人员面临“开票难”的情况，冀州南收费站坚持需求导向，将协助开具电子发票纳入日常便民服务范畴。收费站将持续优化服务举措，主动靠前解决司乘急难愁盼问题，以实际行动树立良好的高速窗口形象。