7月19日,为切实保障旅游高峰期站口通行顺畅、服务优质高效,衡水北收费站统筹部署、精准发力,扎实推进安全保畅、便民服务、防汛防暑等重点工作,全面提升运营服务水平。
一是优化车道调度,全力提升通行效率。科学预判高峰时段,动态优化车道配置,增派保畅力量,快速高效处置车辆事故、ETC故障、称重异常等突发特情,靠前疏导、快速清障,有效缓解收费站拥堵压力,保障车辆快速有序通行。
二是做实便民服务,擦亮窗口服务品牌。升级收费站便民服务台,配齐饮用水、应急药品、简易维修工具等便民物资,主动为过往司乘提供路线指引、应急救助等服务,以贴心、用心的服务举措,打造有温度的高速通行窗口,切实提升司乘出行体验。
三是紧盯极端天气,抓实抓细安全防控。增加机电设备巡检频次,强化高温天气设备运维,防范设备故障风险,全面完成排水系统清淤疏通、防汛物资储备盘点,遇突发雨情快速响应,确保收费站安全畅通。

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