衡水西收费站暖心协助司机开具电子发票获赞誉

7月29日，一辆小型客车驶入衡水西收费站完成缴费后，司机向工作人员询问电子发票应当如何开具，工作人员立即上报班长前来处理，向司乘发放《冀e行操作指南》并简要讲解流程后，引导车辆停靠在广场安全位置。

班长第一时间赶到现场，一步步指导司机查看缴费记录、进入开票页面、绑定车辆、填写发票抬头、生成电子发票、下载至电子邮箱，全程耐心讲解操作要点，细致解答司机提出的每一项疑问，很快就帮司机成功获取电子发票。司机对收费员贴心细致的帮助连连感谢，并对收费站热情、周到、专业的服务表示高度赞扬。

衡水西收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，坚持从司乘的实际需求出发，以暖心、专业的服务，积极为过往司乘人员排忧解难，不断提升过往司乘的通行体验。