冀州南收费站：热心相助排故障 温情服务暖人心

8月7日，一辆冀D牌照的小轿车在冀州南收费站外广场突然熄火，无法启动。司机急得满头大汗，当班疏导员立即化身“修车工”，用娴熟的操作迅速为司机解了燃眉之急。

经了解，该车在高速行驶时仪表盘故障灯亮起，出于安全考虑，司机就近下道，但车辆已无法启动。工作人员与司机一同排查，打开发动机盖发现，因电路老化导致电瓶线接头断开，造成故障。班长随即帮助连接线路，几分钟后车辆成功启动。司机激动地说：“出门在外，有你们帮助，心里很感动。”并对收费站的热心相助连连称赞。疏导员擦着汗笑道：“为司乘排忧解难，力所能及地帮助司乘，是我们分内的事。”

在冀州南收费站，这样的暖心故事并非个例。工作人员在做好本职工作的同时，积极开展延伸服务，不仅帮助修车，还为滞留司乘送上开水、方便面等爱心物资，用行动温暖出行路，展现河北高速良好形象，传递社会关怀。下一步，冀州南收费站将持续做深做细做实延伸服务，让过往司乘感受“家”一般的温暖。