8月19日上午,正值中国传统七夕佳节,一辆黑色的小轿车缓缓驶出收费站后停靠在广场一侧。司机王先生面露倦容,下车后急匆匆走向便民服务台。当班工作人员见状立即上前询问,原来王先生长途驾驶近三个小时,车内自带的饮用水早已喝完,口干舌燥。了解情况后,工作人员立刻热情地接过水杯,为其倒上温度适宜的温开水,并提醒他高温天气注意防暑降温、适时休息。捧着水杯,王先生疲惫的脸上露出笑容,连连称赞:“没想到收费站服务这么周到,这杯水真是及时雨!”
小小一杯水,浓浓高速情。这次暖心服务只是冀州西收费站日常便民举措的一个缩影。一直以来,冀州西收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,在收费广场常备温开水、应急药品、简易修车工具及行车指南等便民物资,全天候为有需要的司乘提供帮助。下一步,冀州西收费站将继续从细微处入手,把延伸服务做深做实,用实际行动让每一位过往司乘都能感受到家一般的温暖,让爱与善意在高速路上不断传递。

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