冀州西收费站：开展“关爱旅途”志愿服务 暖心护航群众出行路

8月20日，为深化高速便民服务，践行为民服务宗旨，冀州西收费站组织党员、青年职工开展“关爱旅途”主题志愿服务活动，在收费广场设立志愿服务岗，全方位为过往司乘出行保驾护航。

活动期间，志愿者值守收费广场，及时疏导出入口车流，减少车辆拥堵，保障通行秩序井然。面对司乘咨询，工作人员结合出行路线规划最优行车方案；针对外出游玩旅客，细致介绍周边景点概况、游玩攻略与出行注意事项，解答出游疑问。站点便民服务台持续开放，免费供应热水，常备急救药品、修车简易工具、纸巾等便民物资，及时解决司乘旅途应急难题。志愿者主动发放宣传手册，现场讲解高速行车禁忌，科普疲劳驾驶、违规变道、货车超限等安全隐患，宣讲文明行车准则，引导驾驶人守法上路、文明出行。

此次“关爱旅途”志愿服务，切实解决了司乘出行中的各类小事，展现了高速基层队伍的服务风貌。下一步，冀州西收费站将把便民志愿服务常态化，不断升级服务内容，持续提升窗口服务水平，用心守护群众平安顺畅出行。