衡水北收费站：手机充电虽小事 为民服务显初心

8月29日下午，一辆小客车驶入衡水北收费站收费车道，司机焦急地向收费员求助：“你好，你这有没有充电器？手机快没电了，没办法继续导航了。”

了解到驾驶员因急事需要导航赶路，长时间使用导航，手机电量濒临耗尽，加之车辆充电接口损坏无法充电，一旦导航中断便无法辨识路线。收费员第一时间安抚司乘情绪，并通过对讲机上报班长，引导车辆停靠至收费广场安全区域。班长迅速抵达现场，将司乘带至站内，提供适配充电线为手机充电。待手机电量充至足以支持导航使用时，司机连连向工作人员致谢，驾车安全驶离收费站。

衡水北收费站始终坚持“服务无止境”的理念，在扎实做好收费工作的基础上，不断做实做细便民服务，用心为过往司乘排忧解难，以点滴暖心举措践行“高速创造美好生活”的企业使命。