冀州南收费站：暖心相助换轮胎 平凡善举显担当

9月12日下午4时许，冀州南收费站当班收费人员在收费广场巡逻时，发现一辆小轿车停靠在广场一侧，一名男士正在车旁焦急地打电话求助，疏导员立即上前了解情况。

经询问得知，该车辆胎压提示异常，车内配有备胎和工具，但司机因缺乏更换经验，一时不知所措，正试图联系朋友寻求帮助。收费人员一边安抚司机情绪，一边主动说道：“您别着急，我来帮您换！”随后，他迅速拿起工具，帮助司机顺利换好备胎。司机连连表示感谢，称赞道：“你们的服务真是太周到了！”收费人员微笑着回应：“这是我们应该做的。”同时，他还贴心提醒司机，备胎仅供应急使用，建议尽快前往专业维修点修补正式轮胎，确保胎压处于正常状态。

当前，冀州南收费站车流量较大，各类特情较多，全体职工做好了充分准备，本着“服务无止境”的理念，想司乘之所想，急司乘之所急，竭尽全力为司乘排忧解难，全心全意做好延伸服务。