衡水西收费站组织开展“强素质·优服务”主题读书交流活动

9月14日，为进一步强化队伍综合素质，提升文明服务水平与业务能力，衡水西收费站组织开展“强素质·优服务”主题读书交流活动，以学促干、以读赋能。

活动现场，职工围绕主题结合自身工作经历分享读书感悟，从收费政策解读到窗口服务规范，带着问题学、联系实际思，从工作困惑疏解到职业成长思考，在书页间探寻优化服务流程、化解突发情况的工作方法，在分享中互学互鉴，汲取奋进力量。

此次读书交流活动不仅营造了“比学赶超、以知促行”的浓厚氛围，更引导职工将读书所得转化为服务司乘、推动工作的实际动力，为打造素质过硬、服务优质的职工队伍打下了坚实基础。